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FAQ

Falls Sie Fragen haben bezüglich der Verwendung eines Accu-Chek-Produktes, wie Sie Ihren Blutzucker messen, wie Messgeräte oder Messstreifen gelagert werden oder etwas Anderes wissen möchten, durchsuchen Sie bitte unten unsere Liste mit häufig gestellten Fragen (FAQ).

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Wartung des Messgerätes

Die drei meistgestellten Fragen

Wie kann ich Roche kontaktieren, den Hersteller der Accu-Chek Produkte?
Antwort:Sie können uns per Telefon, Brief oder E-Mail direkt kontaktieren:

Accu-Chek Kunden Service Center
Tel.: 0800 803 303

E-Mail
diabetesservice.ch@roche.com

Adresse
Roche Diagnostics (Schweiz) AG,

Industriestr. 7, 6343 Rotkreuz

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Warum verwendet das Messgerät Accu-Chek Aviva Nano immer noch einen Code-Chip?
Antwort:Roche Diagnostics hat den Code-Chip aus vier Gründen beibehalten:

1. Es können darüber Funktionsverbesserungen zur Verfügung gestellt werden (wie z. B. schnellere Testzeiten und kleinere Probenmengen) ohne dass ein neues Messgerät gekauft werden muss.
2. Das Verwenden gebrauchter Teststreifen wird verhindert.
3. Es können exaktere Messergebnisse erzielt werden, indem die naturgemässen Schwankungen der Teststreifen reduziert werden.
4. Sie sind einfach in der Anwendung. Nicht wie bei anderen Messgeräten, die ein Blättern durch zahlreiche Nummern für das manuelle Codieren des Messgerätes erfordern, steht der Code-Chip für das Messgerät Accu-Chek Aviva Nano im Nu bereit.

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Wie reinige ich mein Blutzuckermessgerät? Wie oft sollte ich es reinigen?
Antwort:Reinigen Sie Ihr Messgerät immer, wenn es schmutzig aussieht und wann immer Sie eine neue Packung Teststreifen öffnen – jedoch mindestens alle 2 Monate. Entfernen Sie die Teststreifenführung durch Schieben und reinigen Sie sie mit kaltem Wasser. Reinigen Sie sie dann kurz mit einem 70-prozentigen Alkohol und lassen Sie die Führung danach gründlich trocknen. Reinigen Sie das Messgerät mit einem weichen, flusenfreien Lappen oder mit einem feuchten Wattestäbchen (nicht nass!). Lassen Sie keine Feuchtigkeit in das Messgerät selbst gelangen. Wenn alle Komponenten trocken sind, schieben Sie die Teststreifenführung zurück in das Messgerät.

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