Accu-Chek®

Taille du texte: Réduire Augmenter

Deutsch Français Italiano

BienvenueLogin | Créer un compte

Veuillez vous enregistrer.

Mot de passe oublié ?

Annuler

Partager cette page Envoyer cette page par e-mail Imprimer cette page

Fermer X

Choisissez une option de partage :

Fermer X

Envoyer cette page par e-mail

Tous les champs doivent être renseignés.

Conseil : pour un envoi à plusieurs adresses e-mail, séparez chaque adresse par une virgule

Annuler

FAQ

Si vous avez des questions sur la manière d’utiliser un produit Accu-Chek, de tester votre glycémie, de ranger votre lecteur et vos bandelettes, ou sur tout autre sujet, cherchez dans la liste des questions les plus fréquemment posées ci-dessous.

Sélectionnez un sujet :

Essai
Emmagasinage
Mesurer L'entretien
Questions générales

Produits
Autopiqueur
Kits de Perfusion
Lecteurs de glycémie
Logiciels
Pompes à insuline

Service Clients
Contacter

Les trois questions les plus fréquemment posées

Comment puis-je contacter Roche, le fabricant des produits Accu-Chek?
Réponse :Vous pouvez nous contacter directement par téléphone, par courrier ou par e-mail :

Service clients Accu-Chek
Tél : 0800 803 303

E-mail
diabetesservice.ch@roche.com

Adresse
Roche Diagnostics (Suisse) SA, Industriestr. 7, 6343 Rotkreuz

Affichez toutes les questions sur ce sujet

Pourquoi le système Accu-Chek Aviva Nano utilise-t-il encore une puce de codification?
Réponse :Roche Diagnostics a conservé cette puce pour 4 raisons :

1. Elle permet des mises à jour de fonctions (durées de test plus rapides et tailles d’échantillons plus petites) sans devoir acheter un nouveau lecteur.
2. Elle est conçue pour empêcher l’utilisation de bandelettes périmées.
3. Elle aide à garantir des résultats plus précis en réduisant la variabilité inhérente à toutes les bandelettes.
4. Elle est facile à utiliser. Contrairement à certains systèmes qui vous demandent de naviguer entre de nombreux numéros pour codifier manuellement le lecteur, la puce de codification des systèmes Accu-Chek Aviva Nano se met très facilement en place.

Affichez toutes les questions sur ce sujet

Comment dois-je nettoyer mon lecteur de glycémie? Selon quelle fréquence?
Réponse :Nettoyez votre lecteur dès qu’il paraît sale et à chaque fois que vous ouvrez un nouvel emballage de bandelettes — au moins une fois tous les deux mois. Faites coulisser le guide de bandelettes et nettoyez-le à l’eau froide. Vous pouvez ensuite le frotter avec de l’alcool à 70 % et le laisser sécher. Nettoyez les mesures à l’aide d’un chiffon doux sans peluches ou d’un coton-tige, qui peut être humide, mais pas mouillé. Veillez à ce qu’aucune humidité ne pénètre dans le lecteur lui-même. Une fois toutes les composantes sèches, replacez le guide des bandelettes dans le lecteur.

Affichez toutes les questions sur ce sujet
Accu-Chek Combo

Bien plus qu'une pompe à insuline. Une communication intelligente fonctionne dans les deux sens.

Accu-Chek Mobile

Le système à mesurer la glycémie sans bandelettes réactives.

Accu-Chek Aviva Nano

Quand la performance rencontre le design.

Ce site web contient des informations sur des produits destinés à un large public, et peut contenir des détails ou des informations sur des produits qui ne sont pas disponibles ou pas homologués dans votre pays. Roche ne saurait être tenu pour responsable de l’accès à des informations non conformes aux procédures, réglementations, inscriptions ou utilisations légales en vigueur dans votre pays d’origine.