1.Quando ci mettiamo in contatto con lei come cliente o potenziale cliente
2.Se utilizza le nostre soluzioni digitali
3.Quando visita i nostri siti web e/o interagisce con noi come cliente o potenziale cliente e/o utilizza le nostre soluzioni digitali
4.Divulgazione o destinatario dei Suoi dati personali
5.Trasferimento dei Suoi dati personali all’estero
6.Informazioni sui Suoi diritti relativamente ai Suoi dati personali
7.Aggiornamenti alla presente Informativa sulla protezione dei dati
8.Sezione specifica del Paese

La presente Informativa sulla protezione dei dati contiene informazioni sulle nostre attività (colonna “Cosa facciamo” e poi un’attività per riga), sulle categorie di dati raccolti per ciascuna attività (colonna “Quali dati raccogliamo”), nonché sulla base giuridica del trattamento per ciascuna di esse (colonna “Perché raccogliamo i dati”), compreso il trattamento dei dati sanitari (colonna “Se è un paziente”), e sul periodo di conservazione dei dati (colonna “Per quanto tempo saranno conservati i Suoi dati”).

Le nostre attività sono rivolte agli adulti; se apprendiamo che qualcuno non ha ancora raggiunto l’età legale per un trattamento valido, non raccoglieremo alcun dato personale di questa persona finché il suo rappresentante legale non avrà fornito il suo consenso in forma verificabile.

1. Quando ci mettiamo in contatto con lei come cliente o potenziale cliente

Il titolare del trattamento è Roche Diagnostics International AG, Basel Branch Diabetes Care (“Roche” o “noi”) - Grenzacherstrasse 124, 4058 Basilea, Svizzera, che agisce in qualità di società madre delle società controllate operanti nel settore Diabetes Care. Roche Diagnostics (Schweiz) AG, Forrenstrasse 2, 6343 Rotkreuz, Svizzera, se non diversamente indicato, è corresponsabile (per ulteriori informazioni sulla società controllata Roche nel Suo Paese di residenza visiti il sito web locale di Accu-Chek). Rappresentante a livello di UE è la Roche Privacy GmbH, Emil-Barell-Str. 1, D-79639 Grenzach-Wyhlen, [email protected].

2. Se utilizza le nostre soluzioni digitali

Il responsabile del trattamento è Roche Diabetes Care GmbH, Sandhofer Strasse 116, 68305 Mannheim, Germania, in qualità di produttore di queste applicazioni e software. mySugr GmbH, Trattnerhof 1/5 OG, 1010 Vienna, Austria, agisce anche come responsabile del trattamento in relazione ai dati elaborati nell’app mySugr e nelle app e software Roche Diabetes Care per gli utenti professionali.

3. Quando visita i nostri siti web e/o interagisce con noi come cliente o potenziale cliente e/o utilizza le nostre soluzioni digitali

Quando visita i nostri siti web, il responsabile del trattamento dei dati è la società indicata come editore del sito web. Per altri casi d’uso, i responsabili dell’elaborazione rimangono i soggetti sopra descritti. Voglia notare che quando naviga sui nostri siti web pubblici le informazioni contenute nel piè di pagina della landing page hanno la precedenza sulla presente Informativa sulla protezione dei dati. 
Possiamo utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento necessarie (autenticazione, preferenze, sicurezza), che ci permettono di ottenere statistiche di utilizzo o, in alcuni casi, di effettuare pubblicità mirata, o che le consentono di riprodurre video o condividere informazioni sui social media. Per i cookie non essenziali, su ogni sito web viene visualizzata una finestra pop-up in cui chiediamo il Suo consenso per ogni categoria prima dell’implementazione.

4. Divulgazione o destinatario dei Suoi dati personali

Possiamo condividere i Suoi dati personali con le affiliate di Roche in tutto il mondo. Le affiliate di Roche utilizzano i Suoi dati personali per gli stessi scopi sopra descritti. Possiamo anche condividere i Suoi dati personali con i nostri fornitori di servizi logistici, informatici, di ricerca di mercato e di assistenza ai clienti, nonché con spedizionieri, fornitori di assicurazione malattia o partner, per i seguenti scopi:

• migliorare i processi aziendali di Roche
• il funzionamento tecnico, la manutenzione, l’amministrazione e l’hosting dei nostri siti web, piattaforme web e sistemi IT in generale
• realizzare fusioni aziendali, consolidamenti, trasferimenti di controllo o altre riorganizzazioni aziendali che coinvolgano Roche o che risultino da un accordo finanziario da parte di Roche
• rispondere a richieste legittime da parte di autorità pubbliche autorizzate o come richiesto dalla legge applicabile, da un ordine del tribunale o da un regolamento governativo e
• consentire la condivisione dei dati con i destinatari da Lei specificati quando utilizza le funzioni di condivisione dei dati dei nostri prodotti digitali e
• se necessario per audit aziendali, per indagare o elaborare un reclamo o per verificare e rispondere a una minaccia alla sicurezza.
  Le terze parti agiscono generalmente per nostro conto e su nostra istruzione. Tuttavia, alcuni fornitori (in particolare i fornitori di servizi di trasporto e i fornitori di comunicazioni elettroniche) trattano i Suoi dati anche per scopi propri (ad esempio per adempiere i loro obblighi legali).

5 Trasferimento dei Suoi dati personali all’estero

Selezioniamo principalmente partner di cooperazione che hanno la loro sede legale o il loro server all’interno dell’Unione europea o dello Spazio Economico Europeo (SEE). I dati personali da Lei forniti possono essere trasferiti e conservati in aree geografiche in cui le leggi sulla protezione dei dati sono diverse da quelle del Suo Paese di residenza. Ciò significa che i Suoi dati personali possono essere trasferiti in un Paese con leggi sulla protezione dei dati meno severe di quelle del Suo Paese. Tali trasferimenti saranno effettuati in conformità con la legge vigente. 
Se i Suoi dati personali sono soggetti al GDPR: Per il trasferimento di dati personali a un Paese terzo al di fuori dell’Unione europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE) o in assenza di una decisione di adeguatezza (ad es. Svizzera, Israele e Nuova Zelanda), all’interno del Gruppo Roche o a partner commerciali e fornitori di servizi, stipuliamo contratti che contengono le clausole contrattuali standard dell’UE che, a parere della Commissione UE, costituiscono garanzie adeguate e appropriate per assicurare la conformità al GDPR. Se ha ulteriori domande su questo argomento o desidera ricevere una copia delle garanzie, contatti [email protected]. 
Prestiamo attenzione anche agli ulteriori standard di sicurezza dei nostri partner, come le misure di sicurezza individuali e le normative o certificazioni sulla protezione dei dati. 
In generale, oltre alla controllata locale nel Suo Paese e alle funzioni globali nell’UE e in Svizzera, anche i nostri servizi di assistenza interni a Roche possono avere accesso ai Suoi dati, principalmente nella sua regione. Tutti gli accessi interni sono coperti dai nostri accordi interni di trasferimento dei dati, che contengono garanzie sulla gestione sicura dei Suoi dati.

6. Informazioni sui Suoi diritti relativamente ai Suoi dati personali

Se i Suoi dati personali sono coperti dal GDPR, Lei ha i seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

• il diritto di ricevere informazioni sui Suoi dati personali archiviati da Roche;
• il diritto di modificare o correggere i dati personali inesatti o incompleti;
• il diritto di ricevere una copia dei Suoi dati personali in formato elettronico per poterli trasmettere a terzi o di far trasmettere i Suoi dati personali direttamente da Roche a uno o più terzi;
• il diritto di rifiutare il trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing o altro;
• il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali qualora non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati forniti e il diritto di limitarne il trattamento per finalità specifiche limitate ove la cancellazione non sia possibile.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, La preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected].
La preghiamo di notare che la cancellazione o la limitazione del trattamento è possibile solo se e nella misura in cui il trattamento dei dati personali si basa sul Suo consenso o sui nostri legittimi interessi. Se il trattamento dei dati è basato sul consenso, Lei ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, ma tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della Sua revoca. In caso di richiesta di cancellazione, possiamo conservare una copia dei Suoi dati personali per la nostra documentazione e per evitare che tali dati vengano reinseriti in seguito alla Sua richiesta.
La preghiamo di notare che la revoca del Suo consenso al trattamento necessario (o la cancellazione del Suo account o dei Suoi dati) può implicare che non potrà più utilizzare i nostri prodotti e servizi perché non saremo più in grado di trattare i Suoi dati. Un annullamento è quindi considerato come una rescissione per noi. 
Se ritiene che il nostro trattamento dei dati non sia conforme al GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità del Suo Paese di residenza, come indicato di seguito: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

7. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla protezione dei dati

All’occorrenza, ci riserviamo il diritto di rivedere questa Informativa sulla protezione dei dati. Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla protezione dei dati saranno pubblicate su questa pagina. Roche raccomanda di controllare regolarmente la presente Informativa sulla protezione dei dati per visualizzare eventuali modifiche. La data dell’ultima modifica è riportata all’inizio della presente Informativa sulla protezione dei dati.

8. Sezione specifica del Paese

8.1 Destinatari dei dati:
Ci avvaliamo di diversi fornitori di servizi che elaborano i Suoi dati nell’ambito della cosiddetta elaborazione dell’ordine, vale a dire per nostro conto ed esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni. Si tratta, in particolare, di fornitori di servizi tecnici che eseguono la manutenzione e i servizi IT per noi, nonché di fornitori di servizi cloud o di rappresentanti che ci assistono nell’elaborazione delle transazioni commerciali, ad esempio fornendo servizi ai clienti, inviando informazioni di marketing sui nostri prodotti, servizi e offerte.

8.2 Informazioni sui Suoi diritti in relazione ai Suoi dati personali in Svizzera

Alle condizioni e nell’ambito della legge applicabile sulla protezione dei dati, ha i seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

• il diritto di ricevere informazioni sui Suoi dati personali archiviati presso l’organizzazione;
• il diritto di far correggere i dati personali inesatti o incompleti o di far aggiungere una nota di obiezione;
• il diritto di ricevere una copia di alcuni dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, nella misura in cui il relativo trattamento dei dati si basa sul Suo consenso o è necessario per l’esecuzione di un contratto;
• il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali; 
• il diritto alla cancellazione o all’anonimizzazione dei Suoi dati personali;
• il diritto di limitare il trattamento dei Suoi dati personali; 
• il diritto di revocare il consenso, nella misura in cui trattiamo i dati personali sulla base del Suo consenso. La revoca è valida solo per il futuro e ci riserviamo il diritto di continuare a trattare i dati in caso di revoca su una base diversa.

Se vuole rivendicare un diritto, ci contatti (punto 1). Di norma, dovremo verificare la Sua identità (ad es. tramite una copia della Sua carta d’identità). Inoltre, può presentare un reclamo contro il trattamento dei Suoi dati da parte nostra all’autorità di controllo competente, in Svizzera l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Segnalazione e follow-up dei sospetti effetti collaterali ai medicamenti (farmacovigilanza), richieste mediche e reclami sui prodotti

Desideriamo informarla che Roche ha l’obbligo legale di indagare sugli eventi avversi di cui viene a conoscenza in relazione all’uso di un medicamento Roche (farmacovigilanza) o in relazione ai dispositivi medici e, se necessario, di segnalarli alle autorità sanitarie e di rispondere ai quesiti medici. In questo contesto, i dati personali saranno elaborati dalla società Roche a cui Lei invia le rispettive segnalazioni e potranno essere trasmessi ad altre società Roche e a terzi, come le autorità. Può trovare maggiori informazioni al riguardo nella seguente Informativa sulla protezione dei dati, i cui contenuti si applicano di conseguenza alla società Roche responsabile in Germania: https://www.roche.com/de/privacy-notice-pv-mi.htm

Link a siti web di terzi
Il nostro sito web può contenere anche link a siti web di terzi. Non approviamo e non siamo responsabili del contenuto dei siti web o delle risorse di terzi e la nostra Informativa sulla protezione dei dati non si applica ai siti web non correlati a Roche, anche se vi accede tramite un link sul nostro sito web. Prima di fornire informazioni, deve controllare le Informative sulla protezione dei dati dei siti web di terzi.

Opzioni di contatto responsabile della protezione dei dati
Questo sito web è gestito da Roche Diagnostics (Schweiz) AG, Forrenstrasse 2, 6343 Rotkreuz. In caso di domande o suggerimenti, ci può contattare tramite il sito [email protected] o telefonare al numero +41 41 747 60 00.
In alternativa può anche rivolgersi al nostro responsabile della protezione dei dati al sito [email protected].